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Das Besondere entdecken

Entdecken Sie das Besondere, unbekannte Plätze abseits der typischen Touristenplätze.

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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren Reisen oder zur Buchung? Vielleicht können wir sie hier ja klären. Sollte Ihre Frage nicht geklärt werden, so können Sie uns auch gerne jederzeit direkt kontaktieren.

Wie kann ich meine Wunschreise buchen?

Die Reise Ihrer Wahl können Sie sowohl im Internet als auch telefonisch oder per E-Mail buchen.

Reiseunterlagen – Was und wann bekomme ich bei Buchung?

Nach Buchungseingang erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, die gleichzeitig die Rechnung ist. Außerdem erhalten Sie ein Heft „Meine Reise“ als individuelles Heftchen. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Einreise, Reiseland und Ausrüstung zur jeweiligen Tour. Das Flug- und/oder Bahnticket schicken wir Ihnen ca. 2-3 Wochen vor Abreise mit den letzten Reise-Informationen zu.

Kann ich meine Wunschreise auch ohne Flug buchen?

Dies ist bei fast all unseren Reisen grundsätzlich möglich. Manche Reisen bieten wir – weil oft gewünscht – bereits ohne Flug an. Fragen Sie Ihren gewünschten Flug bei uns an oder buchen Sie diesen in Eigenregie.

Wichtig: Flugbuchungen in Eigenregie sollten erst vorgenommen werden, wenn die Durchführung einer Reise gesichert ist, um evtl. Stornogebühren der Fluggesellschaft zu vermeiden. Ebenso ist bei individueller Flugbuchung der Flug nicht stornoversichert bzw. können evtl. zusätzliche Transferkosten von und zum Flughafen anfallen.

Kann ich ein halbes Doppelzimmer buchen, wenn ich alleine reise?

Gerne suchen wir unter den Mitreisenden einen Zimmerpartner / eine Zimmerpartnerin gleichen Geschlechts für Sie, wenn Sie keinen Einzelzimmerzuschlag bezahlen möchten. Sollte sich niemand finden, übernimmt der Veranstalter die Hälfte des Einzelzimmerzuschlags für Sie!

Sind die Reisen auch für Kinder geeignet?

Für Familien mit jüngeren Kindern bieten wir die eigene Kategorie „Reisen mit Kindern“ an.

Jugendliche ab 14 Jahren können in der Regel an den Reisen teilnehmen, setzen Sie sich hier bei Fragen persönlich mit uns in Verbindung.

Kann ich auf einer Radreise mein eigenes Rad mitnehmen?

Selbstverständlich können Sie Ihr eigenes Bike mit auf die Tour nehmen. Falls die Flüge über uns gebucht werden, reservieren wir Ihr Bike als Sportgepäck bei der jeweiligen Fluggesellschaft, deren Gebühren hierfür variieren. Wir beraten Sie gerne. E-Bikes werden auf Flügen nicht transportiert.

Ihr Bike sollte zerlegt in einem Radkarton oder einer flexiblen Biketasche verpackt sein und die Maße 180 x 80 x 30 cm bzw. 25 kg nicht überschreiten.

Bikekoffer können nicht transportiert werden, da diese für Flug und Überlandtransporte zu schwer und zu sperrig sind.

Kontakt

Wir beraten Sie gerne!

Telefon: +43 1 533 86 85-22
Email: aktivreisen@freytagberndt.com

Beratungszeiten: Mo - Fr.: 09.00 - 17.00 Uhr